Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

PayCoach es una herramienta de trabajo para entrenadores y academias deportivas. Sirve para llevar la asistencia de los alumnos y preparar el cobro mensual a sus familias. Esta página explica en palabras simples qué datos guardamos, para qué, y cómo pedir que los borremos.

Quién es responsable de los datos

PayCoach opera desde Guatemala. Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a info@paycoach.app.

Qué datos guardamos

El entrenador que usa la app registra y guarda:

De su cuenta: nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla), nombre de la academia y, si los pone, su banco y número de cuenta para recibir transferencias.
De cada alumno: nombre del niño o niña, nombre de la persona que paga, su número de WhatsApp y, si aplica, un precio especial.
De las clases: qué alumno asistió en qué fecha.

No pedimos ni guardamos ubicación, contactos del teléfono, fotos, micrófono, cámara ni datos de tarjetas. La app no tiene publicidad ni rastreadores de terceros, y no usa herramientas de analítica.

Datos de menores de edad

La app la usa el entrenador, que es una persona adulta; no está dirigida a niños ni la usan ellos. Sí guarda el nombre de los alumnos —que suelen ser menores— porque sin eso no se puede pasar lista. El responsable de esa información es el entrenador, que debe tener el permiso de los padres para registrarla, igual que con cualquier lista de asistencia.

Para qué usamos los datos

Únicamente para que la app funcione: contar las clases de cada alumno, calcular el total de cada familia y armar el mensaje de cobro. No vendemos ni compartimos los datos con nadie, ni los usamos para publicidad o para entrenar modelos.

Cuando el entrenador toca “Cobrar por WhatsApp”, la app abre WhatsApp con el mensaje ya escrito, pero no lo envía sola: el entrenador decide si lo manda. PayCoach no se conecta con WhatsApp ni le entrega tus datos. Lo que pase dentro de WhatsApp se rige por la política de privacidad de esa aplicación.

Dónde se guardan

En la infraestructura de Cloudflare, que aloja el servicio y la base de datos. La conexión entre la app y el servidor siempre va cifrada (HTTPS). En el teléfono, la app guarda una copia de tus alumnos y de la asistencia para que puedas seguir trabajando sin señal; esa copia se borra al cerrar sesión o al desinstalar la app.

Cuánto tiempo

Mientras la cuenta esté activa. El entrenador puede borrar a un alumno desde la app, y eso elimina también su historial de asistencia.

Cómo borrar tu cuenta

Puedes borrarla tú mismo, sin pedirle permiso a nadie: Ajustes → Eliminar mi cuenta, tanto en la app de iPhone como en paycoach.app. Se confirma escribiendo el nombre de tu academia y el borrado es inmediato: desaparecen tu cuenta, tus alumnos, todo el historial de asistencia y la copia guardada en el teléfono. No se puede deshacer y no guardamos respaldos de cuentas borradas.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos hay, que los corrijamos o que los borremos. Escribe a info@paycoach.app y te respondemos.

Cambios

Si esta política cambia, se actualiza esta página con una fecha nueva arriba.